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皮肤管理店如何抓住高端客户流量?

发布日期:2022-05-18 16:30:56

低端顾客是美业实体的痛,未来正确的出路在于提升顾客质量,而不是加强所谓的营销套路,停留在“价格战”“杀熟”的恶性循环中,拓中高端客户才是实体的唯一出路,如果你是准备进入美业的准老板,亦或是是陷入困局的门店?

一定要看到最后,找到属于你的破局之术,分析高端客户背后的原理真正了解为什么要做高端客户。

1、高端客户对价格不敏感,对价值很敏感,往往是利润贡献最稳定的客户群,同时这部分顾客的维护成本通常为吸引一个新顾客的1/5。

而低端顾客对价格超敏感,对价值不敏感。如果你的门店95%是低端顾客,成本耗费多收益少,你能力再好也要面临倒闭。

2、宇宙间是有能量的。高端客户转介绍也是高端客户,低端客户转介绍也是低端客户。不要指望只花几百块的客户身边有消费上万元的朋友。

你跟什么样的人一起就会吸引什么人的能量,你就会变成什么样的人,这就是吸引力法则!

3、你的生意为什么累?因为你的低端客户太多了!低端做久了,品牌形象是很难改变的,升单难,客单价低,利润空间紧缩,表面上客流大,床位饱和率高,实际上月月都在亏损,陷入价格战怪圈,品牌升级难如登天,这就是做低端付出的代价。

4、全世界的企业都在升级,从低端走向高端。抢占至高点20%的顾客利润。美业门店更是如此,做好一个高端客户收益>100个低端客户,积累大批量高端客户,是良性发展的开端和必要条件。

老板必看!拓中高端客户群,才是美业门店未来的出路

打造中高端美业门店吸引高端顾客让成交更简单

参照加盟店众多的S唯美召香和VN智能光电美肤馆这两大国际品牌,从专业、环境、体验、服务、升级等方面入手,打造中高端美业门店,利润更高,成交更快,经营更简单!

美的感官体验

想要打造中高端皮肤管理店,小到产品设计,大到装修风格,无处不在的细节都可以向顾客传递美。视觉之美会让人的情绪得到舒缓,快节奏时代下对此有更大需求。

从标志物到整体装修格调,再到毛巾、顾客信息单、水杯等等一系列的备品上,都格外用心。

通过轻奢的国际形象,考究的服务流程,创造更专业美肤空间,为顾客留下一个专业、品质的良好形象,更符合中高端顾客群的审美。

一流服务品质

中高端皮肤管理店属于服务业,必须要对员工形象、素质、责任感等方面提出高要求。这些因素直接影响顾客情绪,经营者一定要重视起来。

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从接待、面诊、管理到后续跟进服务,以顾客需求为出发点,充分满足顾客身体和心理享受。

透过人体的五大感官功能,听觉、味觉、触觉、嗅觉、视觉,全方位塑造门店形象,形成长远发展的基石。

技术的专业度

技术和服务很大程度上能够体现一家皮肤管理店的资质,只有拥有专业技术和提供专业服务,才能令顾客满意。

两大国际品牌门店完整复制了韩国管理服务,针对不同的时间段、不同的皮肤状态给出针对性的建议和管理方案。

专业素养形成核心价值,给予顾客以真实效果,给予门店以高收益客单价,并且收获持续走高的口碑效应,利润长远而稳定。

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持续成长抵御变化

皮肤管理店是一个综合性很强的地方,集面部、身体、整体形象于一个完整体系之中,囊括了皮肤科学、化妆品学、色彩学、美学、营养学等方面的知识。

从业者必须掌握完备的知识构架,并且在不断变化的环境中持续深造,使自身的专业值始终保持在行业前列,更好满足顾客需要。

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召香和VN品牌,不止顾着眼前的销售额,更聚焦未来,在培训教育上更具长远眼光,精准把握市场的变化。

体系化培训课程,资深导师一对一的纠正指导,严格的考察核验,直到成为一名合格的皮肤管理师。

用于国际大赛评判标准的管理流程,并且随着行业发展变化,持续升级更新技术。终身学习会让管理师持续成长,让顾客更认可和持久信赖,让门店在行业竞争中如鱼得水,跑赢全程。

未来,得高端顾客者得天下,技术好,服务又好,永远都不用担心自己的店铺没有高端客流量,想开一家赚钱的皮肤管理门店,欢迎致电400-650-0465或后台留言获取定制方案。

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