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皮肤管理店怎么运作才能受顾客欢迎?

发布日期:2020-08-13 12:49:04

很多女性进出皮肤管理店已经成为日常生活的一部分,因此作为皮肤管理店老板一定要把顾客的喜好放在第一位,真正为客户带来更优质的服务,毕竟皮肤管理店实现盈利的来源在于顾客,皮肤管理店怎么运作才能受顾客欢迎?

一、有充裕的资金

创业之初有充裕的资金,可以让店面日常运转好起来。

比如皮肤管理器械,产品的引进与维护,人员的薪金开支以及适度的促销等方面有充裕的资金保证,不致于皮肤管理店在开业初期即出现资金捉襟见肘的现象,影响员工士气,给她们情绪带来不好影响。

二、做好定位和体验优化

皮肤管理行业是一个市场化的行业,也是一个开放的自由市场,资本为寻求增值而加入皮肤管理店加剧了行业的竞争程度。在寻找特定定位的过程中,应该将以下可能的定位来源列入考虑:  

利益定位:也就是一种服务的一种利益。营销人员主要采用利益定位。

使用者定位:以目标使用群来为产品定位。

竞争者定位:暗示自己的服务比竞争者与竞争者有所不同。某美容院提供的“白加黑”服务等。

品质、价格定位:即把产品定位于某一品质与价格层次。

从某种意义上说,皮肤管理店营销并不是价格之战,而是价值之战。现在的消费者基本上是从功能性消费---品牌消费---体验式消费---参与式消费这样一条价值链展开的。他们比以往很多时候都注重感官体验、交互体验、浏览体验、情感体验、信任体验。

为此,皮肤管理加盟店需要多换位思考,有针对性的抓住他们真实、隐蔽、脆弱而又好面子的心理特点,以信用激励的服务手段来催化把他们的潜在购买力体现出来。

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